Les questions des acheteurs

Non. Nous fournissons uniquement les professionnels : cafés, confiseries, boutiques, distributeurs et importateurs. Si vous achetez pour une entreprise, nous vous envoyons votre devis personnalisé.

Envoyez une demande avec le formulaire du site, par WhatsApp ou par e-mail à info@edcchocolate.com. Indiquez votre activité, votre ville et ce que vous voulez acheter. L’équipe commerciale répond immédiatement.

Commande minimale 100 kg, dont 5 kg minimum par référence.

Le délai dépend du produit, de la quantité et de l’emballage. Nous l’indiquons par écrit dans votre devis avant votre confirmation. La production commence après validation de l’échantillon.

Oui. Au kilo, vous recevez du chocolat en grands conditionnements (non emballé, sous papier aluminium, cellophane ou enrobé) et vous le présentez à votre façon. Les collections prêtes à vendre arrivent en coffrets, prêtes pour le rayon.

Oui. Ajoutez les produits à la liste de devis pendant que vous parcourez les collections, puis envoyez toute la liste en une seule demande. Nous répondons par un devis pour l’ensemble.

Nous précisons les conditions de paiement par écrit dans votre devis, selon le type et le volume de la commande.

Oui, dans tout le Royaume. Nous confirmons les conditions et les délais de livraison avec votre devis.

Nous fabriquons le chocolat sous votre marque dans notre usine de Riyad : la recette, le fourrage, le moule et l’emballage. Vous apportez le nom. Nous accompagnons le projet du premier échantillon à l’expédition.

En quatre étapes : votre idée, votre échantillon, votre validation, puis la production dans votre emballage. Nous convenons des quantités et des délais avec vous lors d’un seul appel.

Commande minimale 100 kg, dont 5 kg minimum par référence, comme pour les produits prêts à vendre. Nous confirmons les détails de votre produit et de son emballage lors d’un court appel.

Oui. Nous fabriquons l’échantillon, vous le goûtez et demandez des ajustements, et la production ne démarre qu’après votre accord sur l’échantillon et l’emballage. Ce que vous validez est ce que nous produisons, pièce après pièce.

Oui. Notre équipe met au point la recette et le fourrage de votre produit, les teste en petites séries, puis les passe en production pour que chaque lot corresponde à l’échantillon. Parmi nos fourrages : pistache, kunafa, safran, zaatar, baklava, grenade, noisette, caramel et spéculoos. Une recette créée pour vous n’est jamais vendue à un autre.

400+ produits dans 13 collections, tous fabriqués dans notre usine de Riyad.

Au kilo : emballé, cellophane, non emballé, crêpes dentelle et rouleaux biscuités, cookies et brownies, tablettes et chocolats enrobés. En coffrets prêts à vendre : Lebohneur, Glamour, Savor, Lava, Bloom et Fondelle.

Oui, tous nos produits sont halal. Documents sur demande : demandez-les dans votre message et nous les joignons au devis.

La durée de conservation varie selon le produit. Nous la confirmons par écrit pour chaque référence dans votre devis, avec les ingrédients et les allergènes.

Oui. Envoyez-nous les codes produits (chaque produit des collections affiche son code) et nous confirmons ingrédients et allergènes par écrit.

Notre système de management de la sécurité des denrées alimentaires est certifié ISO 22000:2018 pour la production de chocolat. Le certificat n° MAC/FSMS/SA/05/24, délivré par Meyar Arabia Company, accréditée par le Centre saoudien d’accréditation, est valable jusqu’en 2027. Nous appliquons les protocoles HACCP et sommes enregistrés auprès de la SFDA. Notre usine est membre du programme Saudi Made. Tous nos produits sont halal. Documents sur demande.

Dans notre propre usine de Riyad, en Arabie saoudite, d’une capacité de 13 tonnes par jour. Les mêmes recettes sont produites dans une seule usine, avec des contrôles qualité sur chaque lot.

Oui. Nos premières exportations sont allées au Qatar et à Oman, nous avons des clients au Canada et aux États-Unis, et nous livrons le reste du Golfe sur demande.

Une facture commerciale, une liste de colisage et un certificat d’origine, plus les certificats sanitaire et halal quand votre marché les demande. Nous classons les produits avec les codes SH.

Les commandes sont palettisées selon un plan de chargement et acheminées par un itinéraire tenant compte de la température. Sur les routes chaudes, nous travaillons avec des partenaires de chaîne du froid.

Nous convenons avec vous des quantités à l’export dans le devis, selon la destination et le produit. L’expédition est chiffrée selon votre destination.

Ouvrez la page Catalogue et laissez vos coordonnées ; le catalogue s’ouvre aussitôt. Il présente chaque collection, chaque poids et chaque format de conditionnement.

Indiquez votre activité et les produits souhaités. Notre équipe confirme l’admissibilité aux échantillons gratuits ; les acheteurs qualifiés peuvent aussi déguster à notre bureau de Riyad.

Oui. Les acheteurs qualifiés peuvent déguster à notre bureau de Riyad, sur rendez-vous. Demandez une visite dans votre demande.

Par WhatsApp au +966 56 798 3534, par téléphone au +966 56 798 3534, ou par e-mail à info@edcchocolate.com. Nous travaillons du samedi au jeudi.